FAQs

找到反复出现的问题的答案。

Event Rentals

你的租期是多久?

回答:

网站上列出的价格适用于 24-48 小时的租赁期。我们的多日费率(3-6 天)是租赁期间日费率的 1.5 倍。我们每周的费率是我们日费率的 2 倍。我们也有月费!如果您有特殊情况,请致电,我们将始终努力与您合作。

如果我打破它或擦伤它怎么办?

回答:

我们明白了,它发生了。我们不会不高兴,但我们会收取维修费用,或者在必要时更换。虽然费用各不相同,但通常是租金的三倍。我们的仓库团队训练有素,可以修复我们的库存,因此我们将尽一切努力将您的成本降至最低。

你们的正常送货时间是几点?

回答:

我们的正常交货时间是周一至周五上午 8 点至下午 5 点。正常工作时间以外的送货和劳务需要额外收费。

活动前一天可以送货吗?

回答:

是的,我们在活动前一天提供送货凯发k8官网下载,并在第二天取货。

我可以自己取货吗?

回答:

是的你可以!所有客户接送都需要有盖的面包车或箱式卡车。不允许开放式皮卡车和汽车。

你有最低租金吗?

回答:

是的,我们对所有订单的租金最低为 500.00 美元。

活动设计+制作

我卡住了,你能帮我选择吗?

回答:

我们的销售团队对我们的许多库存项目有深入的了解,但如果您正在寻找一个完全策划的外观,我们的设计团队就在您的指尖。让我们的室内设计师和平面设计师为您打造专属造型。

你做现场造型吗?

回答:

我们的生产协调员接受过各种装饰装置的培训,但我们也提供设计师和现场造型师来创造一种独一无二的活动。我们的销售团队可以帮助指导您,确保我们为您的特定活动配备合适的团队。

我可以亲自来看看你们的一些人吗?

回答:

当然,我们强烈鼓励新客户参观我们 300,000 平方英尺的仓库。在您看到我们库存的广度和我们定制生产设施的规模之前,很难理解我们可以为您做的所有事情。

你从哪里得到你的东西?

回答:

凯发k8官网下载的家族传统可以追溯到1922年,因此我们在获取道具和场景方面建立了许多关系。我们还将我们的设计团队派往多个批发家具和设计展,以了解最新趋势。如果我们找不到您要找的东西,我们会将其设为我们的定制生产车间。

How It Works

您的计划流程?

回答:

首先,我们会将您的活动分配给我们销售团队中最好的成员,以满足您的特定需求。一旦我们了解了您的项目范围,我们就会聘请合适的团队来准确地创建您正在寻找的内容。我们的内部团队包括室内和平面设计师、雕塑家、木匠、风景画家、灯光设计师以及音频和视频支持。根据您的需求,我们将召集合适的团队来设计、创建、安装和运行您的活动。

完整的凯发k8官网下载列表?

回答:

凯发k8官网下载 提供活动设计、活动装饰、活动家具、定制设计、定制制造、图形、视听和照明、活动租赁和物流。

我什么时候支付我的余额?

回答:

我们通常需要 50% 的押金来预订我们的凯发k8官网下载,余额在活动当天到期。

你们有取消政策吗?

回答:

是的,由于项目是为您的活动保留的,其他客户无法使用,因此我们会为取消的工作保留押金。

签订合同后我可以更改订单吗?

回答:

当然可以。尽管我们会尽一切可能为您提供住宿,但可能会收取补货或加急费,具体取决于更改内容。任何此类变更都将在销售合同的变更单标题下明确列出。

你们收取什么运费?

回答:

我们的送货费用取决于与我们底特律工厂的距离。一旦我们知道活动的地点以及需要多少辆卡车,您的销售团队成员就可以为您估算交货时间。请记住,只要您有一辆有盖的厢式货车或厢式货车,我们确实允许您提取租赁物品。